POLITICA DI RIMBORSO
Data dell'ultimo aggiornamento: 21 Ottobre, 2024.
AccademIA si impegna a fornire esperienze di apprendimento di alta qualità, sia online che in presenza. Tuttavia, comprendiamo che possono verificarsi situazioni in cui potresti aver bisogno di richiedere un rimborso. Di seguito sono riportate le condizioni per cui potrai richiedere il rimborso delle somme pagate per l'iscrizione ai nostri corsi.
1. Condizioni per il Rimborso
Hai diritto a un rimborso nei seguenti casi:
-
Cancellazione del corso da parte di AccademIA: Se per motivi organizzativi o di forza maggiore il corso viene annullato, riceverai un rimborso completo dell'importo pagato.
2. Eccezioni alla Politica di Rimborso
In alcune circostanze, il rimborso potrebbe non essere concesso, ad esempio:
-
Corsi iniziati: Una volta iniziato il corso, non sarà possibile richiedere un rimborso, a meno che non siano stati riscontrati problemi di conformità con quanto promesso o gravi disservizi.
-
Materiali già consegnati: Se il corso prevede la fornitura di materiali didattici (fisici o digitali), e tali materiali sono già stati consegnati, il costo di questi potrebbe essere detratto dal rimborso.
3. Modalità di Richiesta di Rimborso
Per richiedere un rimborso, invia una richiesta via email a pugliai@pec.it con i seguenti dettagli:
-
Il tuo nome completo.
-
Il corso per cui stai richiedendo il rimborso.
-
La motivazione della richiesta.
-
Le prove del pagamento (es. ricevuta di pagamento).
Ti risponderemo entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta per confermare lo stato del rimborso.
4. Tempi di Rimborso
Una volta approvata la richiesta, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. I tempi per vedere l'importo accreditato possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato e delle politiche del tuo istituto bancario, ma solitamente i rimborsi vengono processati entro 15 giorni lavorativi.
5. Cambiamenti alla Politica di Rimborso
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediato.
6. Contatti
Per ulteriori informazioni riguardo alla nostra politica di rimborso o per qualsiasi domanda, contattaci via email a: pugliai@pec.it.